En PetCorp S.A, valoramos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web www.pet-corp.com.ar y de quienes se comunican con nosotros a través de formularios, correo electrónico u otros medios digitales.

La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quiénes podríamos compartirlos, por cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene cada titular respecto de su información, en el marco de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

PetCorp S.A
CUIT: 30-71460045-8
Domicilio: Av. García del Río 2477
Correo electrónico de contacto: info@pet-corp.com.ar
Teléfono: 11 6951 4920

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2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar los datos que la persona usuaria nos brinda de manera voluntaria al completar formularios o contactarse con nosotros, incluyendo, por ejemplo:

• nombre y apellido,

• correo electrónico,

• teléfono,

• empresa,

• producto de interés,

• mensaje o consulta enviada.
   

Asimismo, el sitio puede recopilar información técnica o de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y otros identificadores técnicos, en la medida en que ello resulte necesario para el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio.

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• responder consultas, solicitudes de contacto o pedidos comerciales;

• enviar información sobre nuestros productos, marcas, servicios y propuestas comerciales;

• gestionar relaciones con distribuidores, petshops, veterinarias, clientes potenciales o socios comerciales;

• mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio;

• prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados o incidentes de seguridad;

• cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Cuando se recaban datos personales, la normativa argentina exige informar en forma clara la finalidad del tratamiento, la identidad del responsable, el carácter obligatorio o facultativo de los datos solicitados, las consecuencias de proporcionarlos o no, y la posibilidad de ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión.

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4. Base del tratamiento y consentimiento

Al completar y enviar un formulario, o al contactarse con PetCorp por cualquiera de los medios habilitados, la persona usuaria presta su consentimiento para que sus datos sean tratados conforme a esta Política de Privacidad y para las finalidades aquí descriptas.

La normativa argentina prevé, como regla general, que las empresas deben solicitar consentimiento para tratar datos personales e informar previamente, en lenguaje claro, la finalidad del tratamiento, sus consecuencias, los destinatarios y los datos del responsable de la base.

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5. Carácter obligatorio o facultativo de los datos

La entrega de ciertos datos podrá ser necesaria para que podamos responder una consulta o canalizar un pedido comercial. En caso de no proporcionarse los datos marcados como obligatorios en los formularios, es posible que no podamos brindar una respuesta adecuada o procesar la solicitud.

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6. Con quiénes podemos compartir los datos

PetCorp no vende datos personales.

No obstante, podremos compartir información con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, de hosting, mantenimiento web, correo electrónico, analítica, soporte o gestión comercial, siempre en la medida necesaria para prestar nuestros servicios, operar el sitio o atender consultas.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, requerimiento administrativo o judicial válido, o cuando ello sea necesario para ejercer o defender derechos de la empresa.

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7. Transferencias y tratamiento por terceros

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos podrían procesar información en nombre de PetCorp. En esos casos, procuraremos que el tratamiento se realice con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas y, cuando corresponda, bajo condiciones contractuales que resguarden la información personal.

La AAIP indica que los responsables de bases de datos deben garantizar seguridad y confidencialidad, y que la transferencia internacional de datos a países sin nivel adecuado de protección está restringida salvo supuestos específicos o consentimiento, entre otras excepciones.

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8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y/o mientras exista una relación comercial, potencial o vigente, salvo que la ley exija o permita un plazo mayor de conservación.

Una vez cumplida la finalidad, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.

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9. Seguridad de la información

PetCorp adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción indebida. Sin perjuicio de ello, debe tenerse presente que ningún sistema es completamente invulnerable.

La normativa argentina exige a los responsables de bases de datos adoptar medidas de seguridad y confidencialidad respecto de la información personal tratada.

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10. Derechos de las personas titulares de los datos

La persona titular de los datos puede ejercer sus derechos de:

• acceso a sus datos personales;

• rectificación de datos inexactos o incompletos;

• actualización de su información;

• supresión de los datos cuando corresponda.
   

En Argentina, el derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita, al menos cada seis meses, y el responsable debe responder dentro de los diez (10) días corridos desde la solicitud. En los casos de rectificación, actualización o supresión, la respuesta debe darse dentro de los cinco (5) días hábiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular podrá enviar su solicitud a: info@pet-corp.com.ar, acreditando su identidad e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Si la respuesta no resultara satisfactoria o no fuera brindada en los plazos legales, la persona titular podrá efectuar el reclamo correspondiente ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326, o promover la acción de hábeas data, según corresponda.
 

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies propias y/o de terceros para posibilitar el funcionamiento técnico de la web, recordar preferencias, obtener métricas de uso, analizar comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario.

La persona usuaria puede, en muchos casos, configurar su navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, ello podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

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12. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. PetCorp no controla ni es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de esos sitios externos. Se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de brindar información personal.

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13. Cambios a esta Política de Privacidad

PetCorp podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o funcionales del sitio. La versión actualizada será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización.

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14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, podés contactarnos a:

info@pet-corp.com.ar
11 6951 4920
www.pet-corp.com.ar